15 Aplicaciones imprescindibles para una Empresa Recién Creada

¿Acabas de crear una empresa? ¿No tienes mucho dinero para gastar en tecnología, pero necesitas tener el control desde el primer momento? Con estas aplicaciones, todas gratuitas (permanentemente o para el uso que puede tener una pequeña empresa), tu empresa estará más avanzada tecnológicamente que el 80% de las empresas ya instaladas.




1. Ubuntun
Ubuntu es un sistema operativo gratuito, que puede usarse en lugar de Windows. Es muy fácil de usar, e incluye ya instaladas muchas aplicaciones de uso común. La actualización de todo el sistema es muy sencilla, ya que el mismo avisa cuando hay disponibles actualizaciones y se hacen de manera desatendida.
Ubuntu mejora la productividad, ya que es mucho más seguro y fiable que Windows: no existen los virus, un usuario normal no puede instalar juegos ni otro software que pueda perjudicar al rendimiento del ordenador, y no es necesario formatear e instalar todo de nuevo ni siquiera cuando hay una nueva versión.
Si se necesita usar alguna aplicación que solo está disponible en Windows, puede utilizarse VirtualBox, un sistema de virtualización que permite ejecutar Windows “dentro” de Ubuntu.
En resumen, usar Ubuntu en lugar de Windows supone no solo ahorrar costes de licencias, sino sobre todo ahorrar mucho tiempo que los empleados pierden cuando el ordenador se convierte en una fuente de problemas y no en una herramienta práctica y fiable.

2. Google Apps
Google ofrece a las pequeñas empresas la posibilidad de usar el correo de GMail con su propio dominio. Con todas las ventajas: disponibilidad, tamaño de buzón prácticamente infinito, encontrar rápidamente cualquier mensaje con su motor de búsqueda…
Además incluye Google Docs, una suite ofimática online que permite a varias personas colaborar para trabajar en un documento (un texto, una hoja de cálculo o una presentación). Los documentos pueden editarse desde cualquier ordenador conectado a Internet, y el usuario decide con quién comparte cada uno.
Con Google Sites se pueden crear intranets de manera muy sencilla, en las que se pueden compartir documentos creados con Google Docs o cualquier otra información.

3. OpenOffice
Google Docs resuelve la necesidad de crear la mayor parte de los documentos sencillos, pero para los documentos más elaborados, o para cuando no hay disponible una conexión a Internet, OpenOffice es la mejor opción. Está instalado por defecto en Ubuntu, pero también puede descargarse gratuitamente para Windows o para Mac.
Es muy fácil de usar para cualquiera que haya manejado antes una suite ofimática, es compatible con Office de Microsoft y además ofrece funciones muy interesantes, como la posibilidad de generar directamente documentos en formato PDF.

4. Wordpress
Wordpress no es sólo la principal plataforma para crear blogs, también puede ser una excelente herramienta para crear webs empresariales. Esta web está hecha con Wordpress, sin ir más lejos.
La ventaja de usar Wordpress es que facilita crear páginas que cumplen los estándares web, son accesibles y sobre todo son “amigables” para Google, con lo que es más fácil conseguir que nuestra web aparezca en los primeros puestos cuando un cliente busca nuestros productos o servicios.
Con Wordpress (y una de sus muchas plantillas gratuitas) cualquier persona sin conocimientos informáticos ni de diseño puede conseguir una web con una apariencia profesional, que es el primer paso para generar credibilidad en el cliente que la visita.

5. GIMP
GIMP es una aplicación de manipulación de imágenes similar a Photoshop. Si necesitamos tratar fotografías para nuestra publicidad, nuestra web, presentaciones, etc. ofrece un gran abanico de posibilidades. La potencia de GIMP tiene un coste: requiere un tiempo de aprendizaje.
Si lo que necesitamos es algo más sencillo, la mejor opción puede ser Picasa, que además de una edición muy fácil de imágenes facilita su organización.

6. Firefox
Navegar con Firefox es más rápido, más cómodo y más seguro que hacerlo con Internet Explorer. Y las miles de extensiones disponibles, desde traductores automáticos a herramientas de productividad, lo hacen todavía más útil.
Firefox es el navegador por defecto de Ubuntu, de manera que si usas Ubuntu no tienes que hacer nada para disfrutar de él. Pero también puede descargarse gratuitamente para Windows o Mac.

7. Dropbox
Dropbox es un servicio para sincronizar ficheros en Internet. Consta de un servidor y un cliente (con versiones para Windows, Linux y Mac). Con Dropbox puedes compartir ficheros con otras personas, hacer copias de seguridad automáticas, sincronizar ficheros y versiones entre distintos ordenadores (o entre un ordenador y un iPhone) y todo de manera segura y fiable. La versión gratuita del servicio permite almacenar hasta 2 GB, que es suficiente para casi cualquier empresa pequeña.

8. TrueCrypt
TrueCrypt es un software que crea un disco virtual encriptado en un fichero o en una memoria USB. Si tu empresa maneja datos confidenciales, la encriptación evita que en caso de que ningún intruso pueda acceder a esta información. Si manejas aunque solo sea un fichero de clientes o empleados con datos personales, ya es recomedable usar TrueCrypt: con respecto a la protección de datos, más vale pasarse de prudente que de insensato. TrueCrypt es gratuito y funciona en Windows, Mac y Linux.

9. Tikiwiki
Probablemente todo el que se ha conectado alguna vez a Internet conoce Wikipedia. Lo que muchas personas ignoran es que el concepto de wiki puede usarse como una eficaz herramienta de colaboración en una empresa. Un wiki hace fácil compartir información, crear documentación colaborando con otros, publicar novedades, etc., y es mucho más fácil de usar y más versátil que un gestor documental corporativo.
Hay muchas opciones para crear un wiki interno, pero nosotros nos decantamos por TikiWiki. Es fácil de instalar y de usar, tiene buen soporte, es personalizable y ofrece opciones interesantes para crear una Internet corporativa, como agregadores de noticias o foros.

10. Gestión MGD
En general es recomendable que una gestoría con profesionales expertos lleve los asuntos contables, fiscales y laborales de una empresa que empieza, pero algunos emprendedores pueden necesitar una aplicación de gestión contable, fiscal y de facturación para llevar un control paralelo de algunos de estos asuntos.
Gestión MGD es una aplicación gratuita muy fácil de usar y que integra facturación y contabilidad. Para una empresa pequeña, es una opción mucho mejor que otras aplicaciones que implican coste de licencia y son más complejas y difíciles. Solo está disponible para Windows, pero si usamos Linux siempre podemos ejecutarla en un escritorio virtual de VirtualBox.

11. vtiger

Un requisito imprescindible para que cualquier empresa tenga éxito es un sistema de ventas eficaz. Y eso requiere, incluso para empresas que tienen un solo comercial, una aplicación que facilite el control de clientes, el seguimiento de las ofertas, la planificación, que permita conocer las previsiones a futuro y analziar los resultados del pasado…
vtiger tiene toda la funcionalidad requerida, no tiene costes de licencia y puede instalarse en local o en Internet, de manera que los comerciales accedan a la información y puedan actualizarla desde cualquier lugar. Ofrece además la posibilidad de controlar las campañas de marketing, gestionar las relaciones con clientes, tiene un módulo para el control y seguimiento de incidencias, existe la posibilidad de crear “portales del cliente”, etc.

12. MailChimp
Muchas pequeñas empresas usan el correo electrónico como herramienta de marketing. Un boletín enviado periódicamente puede ser la mejor manera de recordar a los clientes que la empresa está ahí, dispuesta para atenderle cuando lo necesite.
Crear y gestionar a mano estos boletines puede ser una tarea tediosa y dar lugar a errores, por lo que una aplicación como MailChimp puede ser muy útil. MailChimp es una aplicación web, y es gratuita si tenemos hasta 500 suscriptores y hacemos menos de 3.000 envíos al mes, de modo que es perfecta para empezar. Si la empresa tiene éxito, crece y necesita más capacidad, hay un escalado de precios en función del número de suscriptores y envíos que vayamos a usar.

13. Skype
En un mundo globalizado, cada vez es más frecuente que tengamos la necesidad de hacer llamadas telefónicas al extranjero, que siguen siendo caras. Pero incluso las llamadas locales pueden ser más baratas usando skype. Si tienes delegaciones o teletrabajadores, instalando skype en los dos extremos las llamadas son gratuitas.
Skype te permite además hacer videollamadas, enviar SMS, hacer llamadas de grupo (varias personas hablando a la vez) y muchas otras funciones.

14. Dimdim
Si, como es cada vez más frecuente, tienes empleados o clientes en cualquier lugar del mundo, no necesitas invertir en equipos de videoconferencia para hablar con ellos. Dimdim es un servicio web que permite hacer videoconferencias vía web, sin necesidad de instalar nada en los ordenadores de los usuarios
Es gratis para conferencias con hasta 20 participantes, y tiene también una versión libre que se puede instalar en el servidor de la empresa sin costes de licencia.

15. Clocking IT
Clocking IT es una aplicación útil para llevar el control del tiempo y las tareas. Una de sus características es que puede hacerse tan potente o tan simple como el usuario requiera: puede utilizarse como un gestor de proyectos completo, tiene funcionalidades de wiki, para compartir archivos… Si la empresa factura a sus clientes por el tiempo dedicado puede usar las excelentes funciones de reporting para mostrar exactamente a qué se ha dedicado el tiempo.
Funciona como aplicación web gratuita, pero puede también descargarse e instalarse localmente (en Linux o Mac).

Escrito por Borja Prieto

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10 Maneras Infalibles de Influenciar a las Personas en tu Página Web

Este listado de consejos y técnicas tienen como objetivo conseguir que los visitantes de tu página web hagan lo que realmente deseas que hagan. Si quieres que compren tus productos, darse de alta en tu blog o bien enviarte una solicitud de información, este artículo te puede ayudar mucho.
Hay que tener en cuenta que los visitantes de tu web no siempre son conscientes de su proceso de toma de decisiones ya que muchas de las decisiones y reacciones las toman desde el subconsciente. Este artículo te permitirá saber cuales son las técnicas más eficaces para influenciar a los visitantes de tu web y proporcionarles la mejor experiencia posible mientras navegan.








1. Mostrar testimonios, comentarios y opiniones de otros clientes
Es muy importante incluir testimonios y recomendaciones de personas reales en nuestra página web para vender un producto o promocionar un servicio. Esto sirve para dar más credibilidad e inspirar más confianza ya que estos testimonios validan el proceso de toma de decisión. Las recomendaciones proporcionan una sensación de que el producto/servicio ya ha sido probado por más personas y si lo recomiendan es porque es muy bueno.
También es importante implantar un sistema de puntuación y comentarios para nuestros productos, servicios o artículos que escribamos en nuestro blog. De esta manera podemos “humanizar” la experiencia de nuestros visitantes y les da más información de otras personas con un perfil similar al de ellos.
Los comentarios, testimonios y recomendaciones funcionan por la validación social que proporcionan. Las personas se comparan con otras para ver que decisión van a tomar, especialmente cuando no están seguros de que decisión es la más adecuada para ellos. Esto ocurre porque por naturaleza las personas tienen miedo a equivocarse y si ven que otras personas compran el producto o contratan el servicio, pues les da más seguridad de que la decisión que van a tomar es la correcta.

2. Ofrecer una gratificación instantánea para saciar los deseos
A la hora de tomar una decisión, las personas toman en cuenta el tiempo en el que esa necesidad va a ser saciada. Por naturaleza, los seres humanos quieren satisfacer sus antojos y deseos lo antes posible. A la hora de comprar un producto en Internet esto toma más relevancia ya que normalmente hay que esperar a que el producto llegue por correo si es un objeto físico.
¿Como sacarle partido a esto? Puedes beneficiarte de esta reacción que tienen las personas activando el mismo gatillo emocional usando palabras como “ahora mismo“, “inmediatamente” o “rápidamente” para saciar la sensación de urgencia que tienen las personas. Añadir estas palabras a la descripción del producto/servicio puede resultar muy eficaz.

3. Siempre pon la acción más importante al principio de todo
Cuando quieres que los visitantes de tu web compren un producto específico o hagan una acción específica (ejemplo: Enviar una solicitud de información), asegúrate que está resaltada y sea lo primero que vean en la página web (en la parte superior o al principio de una fila o columna).
Un estudio de una página de venta online de camisetas demostró que los visitantes escogían las camiseta que aparecía primera en la página 2.5 veces que cualquier otra. Esto es una decisión inconsciente que toma nuestro cerebro ya que asocia lo primero que vemos con lo mejor.
Puedes hacer pruebas en tu web y ofrecer tu producto/servicio estrella en primer lugar para ver si aumentan las ventas.

4. Utiliza la sensación de escasez
Tenemos la percepción de que cuando algo escasea, aumenta su valor. Esto hace que inconscientemente lo deseemos aún más. Convierte tu producto/servicio en algo limitado ofreciendo cantidades limitadas o bien ofreciéndolo durante un tiempo limitado. Esto es una táctica común empleado por vendedores tanto online como offline. Realmente funciona porque nos sentimos bien cuando obtenemos cosas de valor añadido.
La manera en la que estableces la escasez es importante. Muchos vendedores combinan la escasez con la exclusividad- restringiendo el acceso a ese producto/servicio a un número limitado de personas. Puedes crear varias promociones y ofertas jugando con este concepto hasta que encuentres una que se adapta bien a lo que estás vendiendo u ofreciendo.

5. Fomenta la reprocidad ofreciendo algo gratis primero
Cuando alguien te da algo de manera gratuita y voluntaria, automáticamente crea en ti una sensación de endeudamiento, que inconscientemente querrás quitarte de encima devolviéndole algo a esa persona. Puedes crear esa misma sensación de endeudamiento en la mente de los visitantes de tu web. Puedes ofrecer cosas como productos adicionales gratuitos, guías informativas gratuitas, contenido gratis, descargas gratuitas o gastos de envío gratuitos, etc.
Esto reducirá sensiblemente la resistencia del visitante a realizar una determinada acción ya que en cierto modo se sentirá en deuda contigo por lo que le has ofrecido de manera altruista.

6. Asusta a tus visitantes
Las personas tienen absoluto pavor al miedo y a la sensación de inseguridad (¡valga la redundancia!). Esto es un arma muy potente a la hora de vender un producto/servicio ya que las personas están dispuestas a hacer casi lo que sea para eliminar ese miedo o preocupación.
En tu página web puedes resaltar como tu producto/servicio ayuda a eliminar los posibles miedos que tiene el visitante. Es quizás una de las herramientas más potentes que utilizan los vendedores y los profesionales del marketing. Pienso en los anuncios que ves en la tele: airbags de seguridad en los coches, medicamentos que alivian el dolor, sistemas antirrobo de viviendas, protección de datos en la empresa, programas antivirus, etc. Todos estos productos juegan con el miedo para que las personas compren sus productos.

7. Limita tu oferta para vender más
Mientras que las personas inconscientemente piensan que prefieren una amplia variedad donde poder escoger, muchas veces se paralizan durante el proceso de decisión ya que están abrumados por todas las alternativas. Prefieren no tomar una decisión a tomar la decisión equivocada.
¿Como se soluciona esto? No tienes que reducir tu inventario o limitar tus productos, simplemente tienes que seleccionar que acciones o productos quieres resaltar.
Mi solución es simplemente elige tu por el visitante. Puedes crear un listado de productos/servicios estrella, premium o bien crear un ranking de los productos más vendidos/solicitados que debes resaltar a lo largo de tu página web. Otra alternativa es crear un cuestionario tipo test para indicarle a tu visitante cual es el mejor producto/servicio que le conviene.

8. Háblale a tu visitante utilizando la palabra ‘Tú’
Una manera eficaz de obtener la atención de tu visitante es usando un vocabulario más personal y directo. Cuando un visitante navega por tu web, lo único en lo que piensa es que beneficio directo está obteniendo el en ese instante. Toda la experiencia la centra en el mismo y si escribes tu contenido de una manera que parezca que le estás hablando directamente, prestará más atención.

Mira este ejemplo:

Ejemplo 1.
Este software tiene muchas características incorporadas que permiten subir las fotos, organizarlas y guardarlas. Las fotos pueden ser buscadas sencillamente.

Ejemplo2.
Puedes subir tus fotos rápidamente, organizarlas de la manera que prefieras y luego podrás guardarlas para que las puedas compartir fácilmente con tus amigos. Puedes buscar tus fotos de una manera sencilla y cómoda.

¿Qué ejemplo fue más sugerente para ti?

Seguramente el Ejemplo 2 porque está escrito en una manera más personal y directa. El estilo es el mismo que usan las personas para comunicarse entre ellos y es mucho más eficaz para vender productos/servicios también.

9. Utiliza imágenes poderosas que refuercen tu mensaje
Internet sigue siendo mayoritariamente un medio de lectura. Esto no quita que también puedas reforzar el texto de tus servicios/productos con imágenes poderosas que cautiven al visitante y refuercen el mensaje que quieras transmitir. Ten en cuenta que muchas personas responden más de manera visual y esto es un factor a tener muy en cuenta a la hora de vender.

10. Vende tu producto o servicio contando una historia
Utiliza historias como parte de tu contenido web o incorpóralas sutilmente en el texto. Cuando nos cuentan o leemos una historia, nuestro cerebro reacciona y procesa la información como si estuviésemos experimentando esa situación nosotros mismos. Cuando esto lo combinas con imágenes, es una manera muy poderosa de obtener la atención, transmitir información y asegurarse de que el visitante retiene el mensaje de manera clara.

Contar historias es un método fantástico de persuadir. Es casi como un proceso hipnótico en el que nos sumergimos y nos olvidamos de todo lo demás. Ocurre frecuentemente cuando leemos un libro entretenido que nos interesa. Esto ocurre porque estamos visualizando constantemente la situación y generando imágenes que acompañan las palabras que leemos. Este conjunto de imágenes y palabras crean emociones que son interpretadas por el lector.

Esto es una técnica muy poderosa que te recomiendo que aprendas. Una vez que la domines y la incorpores a tus técnicas de persuasión verás como aumentarán tus resultados y tus ventas.
Estos consejos para influenciar a las personas en tu página web para que tomen una acción son fácilmente aplicables y puedes comenzar a usarlas ya mismo.

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