Le preguntaron a Mahatma Gandhi

¿Cuáles son los factores que destruyen al ser humano?.

Él respondió así:

La Política sin principios,
el Placer sin compromiso,
la Riqueza sin trabajo,
la Sabiduría sin carácter,
los Negocios sin moral,
la Ciencia sin humanidad y
la Oración sin caridad.

La vida me ha enseñado que la gente es amable, si yo soy amable; que las personas están tristes, si estoy triste; que todos me quieren, si yo los quiero; que todos son malos, si yo los odio; que hay caras sonrientes, si les sonrío; que hay caras amargas, si estoy amargado; que el mundo está feliz, si yo soy feliz; que la gente es enojona, si yo soy enojón; que las personas son agradecidas, si yo soy agradecido. La vida es como un espejo: Si sonrío, el espejo me devuelve la sonrisa. La actitud que tome frente a la vida, es la misma que la vida tomará ante mí.

"El que quiera ser amado, que ame".

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LA CLAVE DE TODO EXITO LA FE

Fundamentalmente la clave de todo éxito es la fe en uno mismo con ello se puede alcanzar cualquier meta. Por lo que la base esencial de todo éxito es la fe en uno mismo. Lo que tienen muchos hombres y mujeres ante circunstancias difíciles a obtener triunfos es su fe tenaz que caracteriza su manera de pensar. El creyente es el que tiene fe en si mismo y con ello salvar cualquier obstáculo ya que con la ayuda de dios uno puede librarse de cualquier demonio y uno ellos es la pobreza. La falta de confianza en si mismo y la falta de control de personalidad el fracaso es persistente por eso es necesario el cambio todos cambiamos. Por ellos es recomendable hacer el cambio desde lo espiritual que es tener fe en el ser superior con ello tener confianza en uno mismo, pensar positivamente para tener resultados positivos y poderosos.

Tal como en el caso de los esposos que vivía su juventud en la pobreza de la caridad pública donde ella llego a detestar la pobreza, que tenía muy deprimido a su marido. Ella leyó unas palabras de S. Lucas (9:1) y juntándose a sus doce discípulos les pidió poder y autoridad sobre todos los demonios y de curar enfermedades de donde ella exclamo que ella como discípula de Jesucristo tenia autoridad sobre los demonios, uno de los cuales es la pobreza. Entonces ella y su marido con la ayuda de dios lograron vencer al demonio en este caso la pobreza que la fe los hizo tener confianza en si mismo para lograr sus metas.

Una reseña muy conmovedora del capitulo es la de Fred por su gran fe. Ya que a el lo criaron padres creyentes, tenían muy poco, pero eso nunca preocupaba a mi madre. Ya que ella siempre decía: el Señor proveerá. Y así sucedía. El jamás le fallo. Como tampoco me fallara a mí. Para el en la gran avenida en medio de la muchedumbre de gente sin empleo, cito luego las antiguas palabras bíblicas. "Mozo fui y e Envejecido, y no e visto justo desamparado, ni su semiente que mendigue pan" (Sal. 27:25). Y echándome una mirada llena de confianza.

Eso es, lo que creo por mal que anden las cosas. Mi madre y mi padre me enseñaron a ser creyente. Así que yo sigo esperando, creyendo y buscando. El sol brillaba en su viejo traje azul sugirió en un instante la armadura de un caballero andante que fuera en busca del Santo Grial, enarbolado en alto la fulgurante espada del espíritu. Se consiguió con un individuo que tenía talento de inventar cosas y en ese ambiente Fred tenía la mente fértil muy feliz, trabajando luchando y con muchos sacrificios, alcanzo gran éxito. Con fe y nunca bajar la guardia siempre luchando te llega el momento de salir adelante y estar siempre innovando para alcanzar el éxito y nunca ser conformista.

¿Qué es un creyente? ¿Y que creyente en que? : El que tiene fe en Dios en la vida, en el futuro, en su cónyuge, en sus hijos, en su trabajo, en su patria, y finalmente (lo que no es menos importante) en si mismo. Un gran erudito, uno de lo hombres mas sabios de los Estados Unidos, fue William James, profesor de filosofía, anatomía y psicología, fue maestro de la mente del cuerpo y de las emociones. Se expresa así: "la fe al comienzo de una empresa dudosa es lo único que puede garantizar el éxito de cualquier actividad". ¿Qué lo único que garantiza el éxito? No es el conocimiento ni la educación, ni la preparación, ni la experiencia, ni el dinero, es la fe. La fe es un proyecto y la fe en si mismo es indispensable para el éxito. Otro nombre de la fe es el pensamiento positivo. El que tiene fe nunca va a de rodillas por la vida gimiendo y lamentándose de que la carga es demasiado pesada, de que se le trata con injusticia. Por el contrario mira la adversidad cara a cara y luego afirma: "como hijo de Dios, yo soy superior a cuanto me pueda ocurrir".

Sienten profundamente en su interior que cuentan con lo que se necesita para triunfar, y no permiten que ningún pensamiento negativo y derrotista ahogue esta certeza positiva. Cuando existe falta de confianza personal, cuando no hay control de la personalidad, o cuando el fracaso es persistente, está indicada la necesidad de un cambio básico en el individuo. Es una necedad continuar en tan lamentable estado, pues todos los días se ven casos de cambio personal. Esa modificación de actitudes y de condiciones le puede ocurrir a cualquiera.

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LAS 10 ETAPAS DE LA PROSPECCION EXITOSA

LAS 10 ETAPAS DE LA PROSPECCION EXITOSA

Dentro del negocio inmobiliario la prospección representa la materia prima y la actividad fundamental que marca el éxito en la gestión de negocios, eso sin duda comienza con el Agente inmobiliario que se involucra con el entorno es capaz de interpretar los distintos fenómenos y variables económicas, que tras ellas logramos realizar un negocio que genera una cadena de eventos y relaciones económicas jurídicas que benefician a miles de personas al tener éxito realizando un plan de trabajo para controlar la prospección desde el inicio al final con la venta del inmueble, que a su vez logra dinamizar la economía cuando se transan en cientos de miles beneficiando a un gran número de familias las cuales tienen bienestar y futuro al realizar nuestra importante labor.

Quisiera comenzar por la más importante TU, porque eres el ser que realiza la acción y logra ser el enlace entre la oferta y la demanda en el mercado, quien intermedia para lograr el éxito en la gestión que con profundos paradigmas de cambios puedes convertirte en el más grande y potente motor de bienestar para la felicidad social de la familia que confía en un profesional de bienes raíces y que brinda la solución acorde a la respuesta esperada realizando las etapas de la prospección de forma exitosa.

1.-Recolección de la Información:
En esta etapa de trabajo comenzamos a recopilar la información dentro de un proceso de comunicación que debemos implementar, esto sin duda lleva el componente de la palabra con todo su poder en cuanto a que debes comunicar a los demás que estás buscando y sobre todo que necesitas para lograr ubicar el objetivo preciso de prospectar el inmueble para realizar la negociación de un inmueble, dicha información es vital para el posterior análisis y toma de decisión enmarcado con los integrantes de dichos eventos que son:

ü Informante: Es la contraparte del agente inmobiliario que conoce el sector y tiene la información, vive en el entorno y conoce la realidad que se maneja, puede ser generado a través de una pequeña conversación o una campaña de relaciones públicas que despliegues, siempre que fluya el proceso comunicativo, junto a las excelentes relaciones interpersonales que desarrolles serán el éxito para la obtención de la información que necesitas.

ü Dato: Son los primeros resultados que obtienes del proceso comunicativo, con los cuales afinaras tu estrategia para la obtención de la información, esta surge del proceso comunicativo que tu pongas en práctica con audacia e inteligencia.

ü Información: Es el resultado del proceso de comunicación que emprende el agente inmobiliario producto del resultado de la investigación de mercados que realices, obteniendo como resultado de este datos de interés para lograr una información de una fuente confiable y verificable.

2.-Proceso de Depuración de los Datos:
Es una etapa de análisis de datos en el cual producto del proceso comunicativo se expresan en datos y estos se transforman en información importante que a su vez debemos depurar de forma objetiva, conformando la fuente y contactando al propietario para verificar los datos recopilados y así lograr posteriormente una entrevista acordar puntos que permitan generar un negocio efectivo.

3.- Contacto y Cita con el Propietario:
Tras el proceso de depuración de los datos obtenidos y verificados con la fuente directa que lo produce el informante, debemos comenzar a generar un proceso de confianza con el propietario para poder lograr quizás uno de los más importantes según mi punto de vista que es la apertura de una conversación y a su vez una puerta a un posterior negocio, para ello debes ser comunicativo, persuasivo, audaz, equilibrado, con un manejo de las relaciones interpersonales de forma excelente y el dominio de la inteligencia y sobre todo de la educación.

4.- Inspección en Sitio:
Una vez obtenido el contacto con el propietario y en la entrevista debemos tener la capacidad de escuchar los argumentos del propietario para la venta del inmueble en cuanto a sus condiciones pero a su vez tener la agudeza de conocer los detalles del entorno para comenzar a tener puntos de apoyo que me permitan tener una apreciación significativa en cuanto a la calidad del inmueble sea de igual significado al precio asociado de venta, por lo general el valor afectivo es mayor al valor de mercado y al final de cierre.

5.- Presentación del Servicio:
El proceso comunicativo a su máxima expresión con un discurso orientado a la satisfacción de las expectativas del propietario en base a la sencillez pero con la mayor seriedad acerca de los servicios que le prestaras de forma profesional y del cual él se beneficiara generando un negocio favorable, debes ser preciso, y sin mentiras ni promesas falsas que le permitan generar el máximo beneficio para ambas partes basados en el éxito de la negociación.

6.- Estudio preliminar:
Con la información que posees del inmueble, del entorno y frente al propietario tienes que desarrollar un estudio que te permita satisfacer al propietario en sus aspiraciones de realizar un negocio, debes manejar el precio de la zona, el de avalúo y sobre todo el del afecto que fijara el propietario, un análisis conclusivo de tu experiencia y vivencia que tienes en el inmueble, allí debes fijar el precio y las condiciones de promoción así como la aceptación del propietario de los servicios y de parte de él las condiciones especiales que te fijara y que deberás transigir con este.

7.- Aceptación de la oferta de Servicios:
Una vez el propietario conozca los detalles de la actividad que realizaras para su beneficio, conforme al estudio preliminar del entorno y de la zona debes hacer que el propietario acepte tus servicios profesionales en base al contrato propuesto con las cláusulas que implican la cancelación de unos honorarios profesionales como contraprestación de un servicio, sin esta no podrás realizar una gestión debido a que no existe una seguridad jurídica que proteja a ambas partes en el negocio.

8.- Levantamiento de Datos:
En esta etapa recopilamos la información real del inmueble frente al propietario con un inventario descriptivo de cada aspecto del inmueble que se maneje, soy del criterio y en base a mi experiencia profesional las clasifico en etapas, fases y aspectos que se resumen en los siguientes puntos:

ü Información del inmueble: Contiene todos los detalles de estructura física, espacial, características, atributos, accesorios con que cuenta el inmueble, debes resumir los mejores para su mayor efectividad también se deben recopilar el precio y las condiciones que exige el propietario y que serán plasmadas en el acuerdo marco del contrato de exclusividad que es necesario para generar un negocio exitoso.

ü Información del Propietario: Acá recopilamos en el sitio todos los datos necesarios para realizar un negocio efectivo, sus datos personales así como los de su entorno familiar para fijar los detalles de días y horarios para mostrar la propiedad, este punto es importante debido a que trasciende el éxito en el negocio.

ü Inventario: Debes realizar un inventario frente al propietario de cada objeto y mueble que quedara en el inmueble, esto es importante para que no exista una falsa apreciación de la realidad por parte del comprador en cuanto al cumplimiento del mismo.

ü Fotografía: Quizás muchas personas compran por la experiencia visual que obtengan de lo que desean comprar es importante tomar las mejores fotos del inmueble, destacando los ambientes y el confort que este tiene, los espacios iluminados y sobre todo la calidad de las cosas y muebles que ofertas en tu aviso publicitario.

9.- Aspectos Legales: En esta etapa es importante destacar que es de vital importancia debido a que debemos conocer que vamos a vender y sobre todo en que condición jurídica está el inmueble, para poder ofertar válidamente y no incurrir en una falsa oferta y sus posteriores consecuencias.

A.- Del inmueble: Abarca toda la documentación legal necesaria para realizar una venta del inmueble, con los recaudos exigidos normalmente para una negociación en el lugar de venta ante las autoridades administrativas.

B.- Del Propietario: Debe incluir toda la documentación personal del propietario y de su cónyuge, según sea su estado civil y forma de haber comprado el inmueble, deberá tener el consentimiento de este y en caso de ser divorciado requerirá tener una sentencia de divorcio previamente registrada ante la autoridad de registro público.

C.- Del Comprador: Debe tener capacidad jurídica y documentación en orden cumpliendo con los requisitos exigidos según las normas jurídicas que tú debes conocer, que son similares a los del propietario.

10.- Incorporación al Sistema:
Recopilada toda la información ya tienes los elementos necesarios para la incorporación a un sistema informático MLS, bolsa inmobiliaria, pagina web, intranet, o catalogo digital según sea tu gusto y debes llevar un registro ordenado y depurado de los datos anteriores que sean de fácil ubicación en el momento de ser requeridos, la mejor recomendación que te puedo dar no está en recomendarte un sistema de una marca determinada o de una forma, esto lo decides tú y te recomiendo que sea lo más sencillo pero ágil y sobretodo que tenga todo lo anterior si no existe diséñalo en un fichero pequeño y a tu medida, pero cumple con el orden que te indico.

Para una máxima gestión cumpliendo con los anteriores te recomiendo que prepares un plan de trabajo adecuado a tu realidad, a tu ritmo y capacidad, con orden y profesionalismo, el desarrollo de tu carrera comienza por ti mismo y por tu profesionalización así como de tu experiencia de vida, alcanza metas, persevera y sobre todo se muy EXITOSO.

A tus órdenes.

Carlos Goicetti

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SIGA ESTOS CONSEJOS Y SEA UN BUEN ASESOR DE BIENES RAICES FRENTE A SUS CLIENTES.

SIGA ESTOS CONSEJOS Y SEA UN BUEN ASESOR DE BIENES RAICES FRENTE A SUS CLIENTES.

Para un agente de Bienes Raíces, la comisión es una retribución por su trabajo y no su propósito. Y su trabajo se centra en asesorar a sus clientes y propender porque ellos tomen una decisión ajustada a sus necesidades y posibilidades.

Un profesional íntegro, vigila por los intereses de sus clientes y no por los propios y por eso, está en constante capacitación y actualización con el ánimo de brindar un excelente servicio en contexto con los sucesos del mercado. Además, solo así puede estar preparado para brindar asesoría confiable y eficaz en materia de créditos, inversión, análisis sobre fluctuaciones del mercado, gerencia de proyectos y la promoción ofertas inmobiliarias.

Un verdadero agente de Bienes Raíces, debe tener la idoneidad y el conocimiento preciso para:

- Ayudar a determinar la capacidad real de compra y financiación de un cliente.

- Sugerir maneras para acreditar el pago de la cuota inicial y explicar los métodos alternativos de financiamiento.

- Brindar información financiera y personalizada para el momento de aplicar a un crédito.

- Sugerir y argumentar cambios creativos que pueden mejorar la utilidad, el valor de un bien y la reducción de costos a partir de la ganancia de comodidad y valores agregados.

- Ser sensible a la importancia que el cliente le da a la inversión que está por realizar, además debe facilitar una negociación en la cual tanto el vendedor como el comprador ganen y queden satisfechos.

- Entender las necesidades inmobiliarias de sus clientes con anterioridad y tener siempre a mano una base datos estructurada que permita localizar rápidamente el espacio requerido, entre múltiples opciones y sin desplazamientos innecesarios.

- Visitar con su cliente en concordancia con lo expuesto anteriormente solo aquellos bienes que mejor satisfagan sus necesidades en presupuesto, tamaño, estilo, características, localización, accesibilidad a colegios, transporte, centros comerciales y otras preferencias personales.

- Entender claramente que el tiempo y recursos de sus clientes son limitados y que por ello son un depósito infinito de confianza que no puede defraudar.

- Explicar y diagnosticar las circunstancias que puedan afectar su decisión de compra y la integridad de la inversión. Esto incluye el análisis de los valores de finca raíz, los impuestos, los servicios públicos y posibles afectaciones positivas o negativas que puedan generarse por movimientos del mercado o por acciones del estado en materia de infraestructura, legislación, normatividad urbanística y adelantamiento de obras.

Un profesional responsable debe:

- Efectuar el proceso de venta de la propiedad desde el principio hasta el final.

- Proveer información comparable acerca de los precios en los cuales otras propiedades han sido vendidas y analizar los datos para efectuar una comparación real.

- Suministrar información referente a costumbres y regulaciones locales que deban considerarse.

- Calificar a los compradores potenciales para asegurar que tienen la capacidad financiera de adquirir la propiedad.

- Negociar el respectivo contrato.

- Alertar a su cliente sobre riesgos potenciales.

- Comprometerse con las cláusulas requeridas por la Ley.

- Proveer un estimado de los costos de negociación en los que incurrirá.

- Ayudar a preparar un cierre exitoso de la transacción.

Un verdadero agente de Bienes Raíces brinda asesoría personalizada y de calidad a su cliente en todo momento, hasta el punto de llegar a convertirse en su gerente titular de negocios inmobiliarios durante toda la vida. Eso es pensar en el cliente y a largo plazo.

Debemos convertirnos en verdaderos asesores, pues eso es lo que el cliente requiere de nosotros. Cuando lleguen los momentos de la verdad, los momentos en los que el cliente se ponga en contacto con nuestra organización y nos evalúe, podremos demostrarle que nuestro servicio es la mejor alternativa de la cual dispone.

El Profesional Inmobiliario debe mantenerse permanentemente actualizado, en un mercado que fluctúa tanto en lo coyuntural (Aspectos políticos, globalización económica, cambios de la planificación urbanística, nuevas tecnologías, entre otros.) como en lo específico (Nuevas técnicas de comercialización de proyectos de inversión inmobiliaria, nuevas tendencias del mercado inmobiliario, etc.) A todo eso debe agregar su experiencia en el difícil arte de valorar, que comprende sistemas intuitivos y metodológicos (Base de valorización de un inmueble) Debe en suma asumir un rol por el cual será respetado.

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COMO MEJORAR TU IMAGEN CORPORATIVA

COMO MEJORAR TU IMAGEN CORPORATIVA

En un mundo altamente competitivo, donde seguramente tus clientes tendrán como alternativa a otras 10 empresas que hagan u ofrezcan lo mismo que la tuya, la imagen es sin duda uno de los factores diferenciadores que harán de tu negocio la opción a elegir.

En este artículo hablaremos de cómo mejorar la imagen de tu empresa a partir de hoy y aumentar así el valor corporativo que tus clientes esperan.

La imagen de tu empresa, o imagen corporativa como es usual llamarle representa un elemento de gran importancia porque puede transmitir con gran fuerza un mensaje que se posiciona en la mente de los clientes.

Y si logras posicionarte en la mente de tu cliente, entonces habrás logrado ventajas sobre tus competidores y tus utilidades se incrementarán. De allí que las grandes corporaciones invierten millones de dólares en crear, mantener y renovar constantemente la imagen de sus empresas porque conocen y entienden el poder que hay en este factor.

El nombre de tu empresa.

El nombre comercial que le das a tu negocio es de mucha importancia probablemente porque este será usado para todos los fines de la compañía. Desde tarjetas de presentación y papelería en general, hasta las estrategias de publicidad, mercadeo y todo lo que tenga que ver con el posicionamiento mercadológico de tu empresa. El nombre de tu empresa puede elegirse de distintas formas, ya sea que represente lo que haces o bien algún nombre creativo que sea corto y fácil de recordar para tus consumidores. Haz clic acá si deseas conocer mejor cómo elegir el nombre para tu negocio

Un logo único.

El logotipo de la empresa es muchas veces tomado a la ligera, sin embargo, el logo puede ser algo así como la piedra angular de la estrategia de mercadeo de tu negocio. Un buen logo transmite visualmente un mensaje, una idea o bien sirve para que las personas asocien lo que tu negocio es y puedan recordarlo con facilidad. Uno de los ejemplos más comunes del poder de un logo es el de Harley Davidson, ¿ sabías que hay gente que ha llegado a tatuarse en sus brazos este logo ? En esencia, un buen logotipo debe ser simple práctico, consistente, memorable y adaptable

Selecciona los colores de tu empresa.

Los colores definen la identidad de tu negocio. No es lo mismo una imagen basada en colores rojo y naranja que otra basada en tonalidades verdes porque la primera transmite intensidad mientras que la segunda refleja paz y relajación. De hecho, existe toda una ciencia que estudia la psicología de los colores y la forma como los seres humanos percibimos emociones a través de ellos. Ya sea que tengas un kiosko de café, un gimnasio, una academia de música o un call center, tu negocio debe tener y transmitir una imagen a través de los colores que haga conjunto con el logo. Así que selecciona cuidadosamente estos colores y utilízalos constantemente para tus clientes perciban el mensaje integralmente.

Elige un slogan que venda.

El slogan es una especie de herramienta complementaria en tu estrategia de marketing que contribuye a crear una imagen. El slogan resume en una sola frase lo que entregas a tus clientes. Hay diferencia entre las compañías que tienen un slogan y las que no, porque un buen slogan defnitivamente vende.
Crea una cultura de servicio al cliente.

Todos los puntos anteriores tienen que ver con aspectos de imagen subjetivos. Sin embargo, hay un elemento fundamental que define en un 80% lo que es tu compañía y es: la gente. Tus colaboradores o empleados. Ellos, son quienes tienen contacto directo con el cliente y son las personas que llevan en sus hombros la importancia de transmitir una imagen correcta. De hecho puedes tener una gran presencia física, con un buen nombre, un gran logo y colores seleccionados, pero el primer contacto de un empleado con el cliente, puede derribar todo ello, sino se tiene una verdadera cultura de servicio. Si en algo vale la pena invertir recursos es en entrenar a tu personal para que impacten con un servicio extraordinario y ello, te aseguro, si genera utilidades!. Hablaremos de la imagen del personal.

Crea un sitio web de tu empresa.

Hemos abordado este punto en otros artículos y considero que sigue siendo un elemento importante en la personalidad de tu negocio. Estamos en el siglo XXI y hoy en día la mayoría de empresas necesitan presencia en internet, de hecho existe un mercado al que no estás llegando sino tienes presencia en la web. Personalmente cuando busco algún servicio, antes de recurrir a las páginas amarillas voy al Internet y en 2 minutos espero encontrar alguna empresa que ofrezca lo que busco. Si existen 20 empresas, pero solo 3 tienen página web, seguramente elegiré entre esas 3 y el mundo ahora funciona así. Crear una página para tu negocio puede tomarte unas cuantas horas y no necesitas un gran conocimiento para hacerlo y si necesitas ayuda profesional, hay muchas personas conocedoras que pueden ayudarte sin que represente una gran inversión pero si, muchos beneficios.

Imagen personal de tus colaboradores.

La presencia de los empleados es fundamental. Cualquiera que sea tu negocio, define una imagen para ellos, especialmente para quienes tienen contacto directo con tus clientes. Selecciona cuidadosamente los uniformes donde corresponda y asegúrate que estas personas sean impecables en su presentación personal. ¿ Alguna vez has tenido que elegir entre 2 restaurantes para cenar ? Claro, la comida es un elemento primordial, pero la atención y la presentación de quienes atienden también lo es. Siempre elegimos el lugar donde nos hacen sentir mejor y donde las personas se ven mejor. Lo mismo puede ocurrir al momento de elegir un taxi, una tienda de ropa, un colegio o hasta un servicio de mudanzas. Cuida celosamente la imagen personal de tus empleados.

En resumen, la imagen de tu empresa debe impregnarse en todas partes: en los uniformes, en la papelería, en tu publicidad, en la mente de tus colaboradores y de tus clientes, y hasta en tu corazón. ¿ Cómo quieres que tus clientes te vean ? Esa es una pregunta fundamental, y recuerda una adecuada imagen de tu empresa puede ser la clara diferencia entre el éxito y el fracaso.

Por: Edwin Amaya

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Redes Sociales en el Marketing Inmobiliario.

s.

MySpace, Flickr, Facebook, Youtube, Twitter, Meneame, Linkedin, Xing,…. ¿te suena todo esto? Seguramente si.

La Web 2.0 y las redes sociales forman parte de nuestra sociedad y es habitual escuchar conversaciones en las que se mencionen estas herramientas de comunicación en internet.

Las redes sociales tienen un gran valor de marketing, tanto para el usuario (un perfil en una red profesional se convierte en marca personal, en identidad digital) como para las empresas.

Una red social es un canal donde se puede promover la marca: Hay empresas que forman grupos en torno a sus marcas (por ejemplo, la mayoria de los Corredores de Venezuela usa Twitter y Facebook) o bien para ofrecer descuentos y ventajas para los usuarios.

Las redes sociales tienen el poder de llegar a todo el mundo globalmente y a tus clientes localmente.

¿Qué significa esto para un inmobiliario?

Que puedes publicar información de un inmueble que has captado recientemente, dirigido a un público segmentado geográficamente, pero dicha información puede ser recogida por una persona interesada, aunque no esté en ese entorno.

Lo local es relevante:

- Hay quien busca un agente inmobiliario y pide ayuda para encontrarlo en estas redes: si pides unirte a un grupo sobre la ciudad en la que estés buscando a un agente inmobiliario, es muy probable que alguno de sus miembros conozca uno, o mejor, sea un agente inmobiliario!

twitter buscando agente inmobiliario

Pero, ¿son las redes sociales un lugar adecuado para anunciar inmuebles?

Para colocar anuncios de inmuebles ya hay varios sitios especializados, como los portales inmobiliarios. La ventaja de las redes sociales es que permiten a las personas participar en las conversaciones, opinar, compartir su experiencia.

El profesional inmobiliario no se dedica a anunciar inmuebles, si no a vender sus servicios para vender.

La marca personal es un elemento que se debe aprovechar.

Además, hay que tener en cuenta la creciente audiencia de estas plataformas, que están complementando e incluso sustituyendo a la comunicación unidireccional en anuncios clasificados de medios impresos.

¿Es posible vender un inmueble en twitter?

No es una locura; Twitter es otro medio de comunicación más, al que pueden acceder usuarios de todo tipo, entre los que se pueden encontrar un interesado en uno de los inmuebles que se hayan anunciado.
La Web 2.0 influye en el modelo de negocio de la empresa, en su visibilidad y posicionamiento en la Red, en su estrategia de marketing y comunicación, así como en su política de organización y recursos humanos. No se trata de una moda pasajera, sino de una forma de afrontar las relaciones con clientes, proveedores y contactos profesionales y personales.

La tecnología avanza rápido y no se puede dejar pasar el tren de sus oportunidades.

Basta con recordar lo que comentaba Albert Einstein:"nunca pienso en el futuro porque siempre llega demasiado pronto".

Leer artículos, comentarios, opiniones es importante, pero también interactuar, responder y lanzar opiniones propias. Es así como se saca provecho de la web 2.0.

Relacionarse con los clientes a través de las nuevas tecnologías supone una transformación de la cultura de la empresa. Para muchas personas supone un gran esfuerzo adaptarse a estas nuevas formas de comunicación, pero es un camino necesario.

La importancia del perfil en las redes sociales

Hablamos tanto de perfil personal como de empresa, el que muestra la información resumida que nos define de cara a otros usuarios.

En esta sociedad en la que no hay tiempo para leer detenidamente, los textos en una pantalla deben ser cortos, concisos, explícitos. Disponemos de pocos segundos para convencer al potencial cliente antes de que abandone nuestra página.

Es importante dedicar tiempo a cómo nos presentamos desde nuestras páginas de inicio, cómo transmitimos nuestro mensaje en pocos segundos, cómo provocar el interés de los usuarios para que consulten por nuestros servicios.

¿Es serio que las inmobiliarias usen estas plataformas?

Las promotora inmobiliaria más activa en Internet; en su web está preparada para que un comprador haga la reserva de una vivienda, están con entidad corporativa en Twitter y Facebook y sus trabajadores también.

Es habitual para ellos leer mensajes indicando que han conseguido una reserva por internet, o comunicando que mañana están presentes en una feria inmobiliaria.

Algunas de las webs sociales más relevantes:

FACEBOOK

Es la comunidad de amigos más extendida, desbancando a la caótica Myspace.

Su factor de crecimiento ha sido la facilidad crear tu propia Página, para compartir contenido, para invitar a contactos a tu red de amigos y las herramientas sencillas pero atractivas que se desarrollan dentro y fuera del propio Facebook.

Además puedes tener separadas pero conectadas tu identidad personal y la profesional.

De igual manera se puede crear un Grupo, un foro en el que puedes ofrecerte para responder a consultas de tus clientes o donde puedes compartir ideas con otros profesionales.

Lo importante es ser activo y participar, en tus propias páginas y grupos, pero también en otros.

Una de los servicios más interesantes desde el punto de vista profesional es Eventos, que permite hacer networking empresarial, transmitiendo información puntual sobre conferencias, charlas, jornadas, cursos que puedan interesar tanto a colegas como a clientes. Se pueden lanzar avisos previos a su realización, tipo emailing a contactos, y una vez se haya producido el acontecimiento, subir fotos, vídeos, añadir nuevas convocatorias, enlaces, comentarios de los asistentes, etc.

Redes sociales facebook for realtors

¿Cómo aprovechar las ventajas de Facebook para mejorar el negocio inmobiliario?

1. Anima a tus clientes y contactos a añadirte como amigo o a que se unan a alguna de tus páginas o grupos (a tu red). Incluye enlaces a tu perfil en tu web, e incluso en las tarjetas de visita.

2. Crea un Grupo para tus clientes, por ejemplo "Corredores de Venezuela", para ayudar a aquellas personas que afrontan su primera compra de vivienda, respondiendo a sus preguntas. Demuestra tu profesionalidad y conviértete en el experto del grupo y de la zona a la que haces referencia.

3. Crea un Grupo para tus contactos profesionales, para mantener una comunicación frecuente con ellos, en la que se comparta información de Eventos.

4. Comparte información de las propiedades que gestionas, tanto con clientes como con colaboradores de otras agencias inmobiliarias. Coloca enlaces a la información detallada en tu propia web o blog.

De la misma manera, otros inmobiliarios compartirán contigo su cartera de propiedades.

5. Hay herramientas que enganchan contenido de otras webs, lo que permite realizar actualizaciones de forma automática: cada vez que publicas un artículo en tu blog, cuando escribes en Twitter, cuando subes un video a Youtube,… Es una fantástica manera de tener en un sólo sitio la información de tu actividad online y de llegar a más usuarios.

La presencia en redes sociales va a ser cada vez más importante para pequeños negocios, en especial para sectores tan dependientes del networking como el inmobiliario.

TWITTER

Para mucha gente no tiene sentido expresarse en 140 caracteres, sin embargo Twitter puede ser una herramienta óptima para crear una comunidad de usuarios.

Cada vez más profesionales inmobiliarios lo usan para construir comunidades de amigos y de colaboradores para su negocio.

Es fácil encontrar personas con intereses comunes.

Una buena razón para que los inmobiliarios usen Twitter es crear una comunidad de agentes en una zona determinada, para encontrar a personas que de otra forma no se hubieras conocido, que los participantes crucen información actualizada sobre nuevas propiedades disponibles, consultas de los clientes,…

inmobiliarios 2.0

Es la web social de los profesionales inmobiliarios, donde se fomenta a participación y el debate desinhibido y respetuoso, se comparte conocimiento y experiencia, y se facilita el uso de la tecnología para crear una comunidad de colaboración profesional.

La participación está abierta a cualquier inmobiliari@ que quiera transmitir sus inquietudes y/o comentar las ideas de los demás.

Otras Redes Sociales

- Xing: Trata de convertirse en un agregador de herramientas para redes sociales, ofreciendo servicios de Foros, Grupos, Búsqueda de Empleo,..

- Linkedin: Es la red social profesional por excelencia, en la que se puede describir con detalle tu formación y experiencia profesional, y en la que distingue claramente de donde proceden cada uno de tus contactos.

En Estados Unidos hay webs sociales dirigidas especialmente a agentes inmobiliarios, como:

- Inman News: se ha convertido en referencia en cuanto a información tecnológica para el sector,

- Activerain: es un sitio donde hay que estar presente para enterarse de las últimas tendencias en el negocio inmobiliario.

¿Cómo empezar con las redes sociales?

- Regístrate con tu propio nombre, con el de la marca de tu empresa, al que puedes añadir datos reconocibles, como el nombre de tu ciudad, e "inmobiliaria".

- Dedica tiempo para detallar tu perfil y e intenta personalizar la página, al menos añade tu foto y/o el logo de la empresa.

- Añade enlaces a tu web y/o blog.

- Sigue a otros usuarios que conozcas o busca por términos que te sean interesantes.

- Participa comentando noticias, aportando dudas e ideas, respondiendo a otros comentarios.

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3 Consejos para generar mas contactos validos para tu web.

3 consejos para generar más contactos válidos desde tu web

Según datos de la NAR (National Association of Realtors) más del 80% de las ventas de inmuebles residenciales surgieron como oportunidad en Internet.

En un informe de Mayo de 2009 se indicaba que un agente inmobiliario recibía 4 solicitudes por cada propiedad desde su web personal, lo que generaba sólo el 3% de su negocio."

¿Cúal es la razón de la diferencia entre la cantidad de información solictada en internet y las pocas solicitudes y contactos válidos que reciben los agentes? Sin duda, porque la web inmobiliaria tradicional no es efectiva.

Unos consejos sobre cómo realizar la transición de tu web hacia una herramienta de marketing para captar contactos válidos:

1: Tu web debería posicionarte como un especialista inmobiliario de confianza en tu zona.

Cuando los usuarios visitan la página, pueden sentirse confusos porque buscan información que les ayude a tomar una decisión de compra y sólo encuentran pisos y más pisos..

Cada día, se encuentran con multitud de datos contradictorios sobre si es el mejor momento o no para comprar o vender, si el precio ha bajado en un porcentaje o en otro.

Son datos generalmente globales, precios medios que no tienen nada que ver con los de las viviendas de una determinada zona o barrio. Además, la opinión de la sociedad y de las personas más cercanas (amistades, familia, vecinos) acerca de la vivienda y su precio, es variable y es difícil tener datos para una decisión juiciosa.

Los potenciales clientes están buscando a alguien que pueda ser su asesor de confianza, casi como un abogado de consumo, quien le pueda guiar durante el estresante proceso de búsqueda y selección de vivienda, y que le pueda indicar qué necesita para comprar o vender la vivienda.

Pero no será suficiente con decirles que eres un experto inmobiliario. Quieren pruebas de tu credibilidad, que puedes hacer los servicios que ofreces. En verificar esas pruebas es donde puedes inclinar la balanza y ganarte la confianza del cliente.

Algunas ideas para generar confianza:

* Propuesta única de venta (PUV). Cuenta a la gente quien eres, porqué eres diferente al resto de agentes, porqué deberían elegirte, los beneficios que conseguirán con tus servicios y que ningún otro puede ofrecer.




El PUV debe contener:

quién es tu target, tu público objetivo;

qué harás por ellos;

porqué es diferente tu propuesta;

porqué la solución que propones es la válida para tus contactos.

* Prueba Social – Mientras cualquiera puede alardear de si mismo, el asesor inmobiliario debe mostrar evidencias que demuestren que haces lo que prometes.

Es importante incluir testimonios y casos de éxito de clientes satisfechos, premios y acreditaciones de asistencia a eventos profesionales y de formación recibida, además de publicaciones en las que aparezcas tú y tu empresa.

* Textos que hablen de los temas que interesan a los usuarios (web copy) – en vez de centrarnos en nosotros, en nuestros servicios, deberíamos demostrar que no sólo eres un experto en gestionar compraventas de inmuebles en tu zona, sino que empatizas con tus contactos, que eres consciente de la relevancia que tiene para ellos el proceso y la decisión de compra de vivienda, una de las más importantes de su vida.

* Recursos de valor añadido- La mayoría de la gente piensa que si escribes frecuentemente artículos, o algún libro, o das chasrlas sobre un tema en concreto, eres un experto en la materia. Usa tu web y/o blog para mostrar tu experiencia ofreciendo informes, artículos de opinión, guías gratuitas y para descargar.

2: Tu web debería captar activamente contactos válidos

No es suficiente pedir a los usuarios de la web que te llamen para consultar más información.

Necesitas varias maneras para poder contactar con las personas a través de la web; pónselo fácil y que elijan ellos qué vía de contacto usan para preguntarte (email, teléfono, skype, chat, redes sociales,…)

Algunas maneras de capturar más contactos desde la web:

* Formularios de registro- Necesarios para poder tener registrados los datos básicos de los contactos (basta inicialmente con el nombre y el correo electrónico). Para que los usuarios decidan dejar sus datos, hay que ofrecerles a cambio información que les interese, como la descargar de guías e informes, o el acceso a contenido restringido a usuarios registrados.

* Formularios de contacto – Los habituales para facilitar la solicitud de presupuesto, enviar consultas sobre un determinado servici o propiedad publicada en la web. La colocación es muy importante, por lo que debe situarse muy cerca del contenido de la web sobre el que haga la consulta el usuario.

* RSS Feeds o canales de suscripción – Hay quien prefiere no ceder su cuenta de correo, asique ofrece alternativas para que reciban tu contenido de manera ágil y no intrusiva. Una herramienta fundamental para la sindicación es Feedburner.



3: Cultiva los contactos que todavía no estén preparados para contratar tus servicios

La mayoría de agentes inmobiliarios sólo quieren hacer negocios con gente que está preparada para comprar una vivienda.

Pero sólo el 10% de las personas que contactan contigo via web pertenecen a esa categoría de contactos. Para el resto, necesitas un sistema de seguimiento para mantener los contactos vivos, alimentarlos, incubarlos, hasta que se conviertan en contactos maduros.



Unas ideas para llevarlo a cabo:

* Crea una newsletter mensual – El coste de un boletín electrónico es bajo y hay herramientas que facilitan la tarea de confección y envío.

Es necesario crear un hábito y una frecuencia, de tal manera que una vez al mes dediques un tiempo para escribir un artículo sobre el mercado inmobiliario de tu zona, incluyas una referencia o testimonio de alguno de tus ya clientes, selecciones noticias importantes y añadas tus comentarios y opiniones.

Incluye algo de valor, es decir, dedica tiempo y comparte algo de tu experiencia y conocimientos a aquellos que desconocen todo lo que puedes llegar a aportar.

* Crea secuencias de seguimiento - Crea una secuencia paso a paso para cada tipo de solicitud que recibas. Cuando soliciten un análisis para la compra/venta de una vivienda, obtengan distintos tipos de seguimientos (via email, correo postal, teléfono, cara a cara) a lo largo de los siguientes 90 días.

Una buena manera de hacerlo es grabándote en vídeo dando una charla sobre venta inmobiliaria. Una vez lo tengas grabado, transcríbelo y organízalo en secciones (creación de relación con el cliente, guía sobre el proceso de compraventa, respuestas a preguntas habituales, explicación de los beneficios de los servicios que ofreces, muestra de casos reales en lso que se ha conseguido el objetivo de los clientes, resolución de problemas específicos,…), lo que te servirá como plantilla para tu sistema de seguimiento.

Con ese material, dividido en piezas o secciones, conseguirás mantenerte en contacto con las personas, enviándoles información concreta y relacionada con sus necesidades y expectativas. Además provocarás una determinada reacción, que provocará una nueva comunicación con el contacto, hasta conseguir un nivel de confianza que de pie a que contrate tus servicios una vez considere el cliente que ha llegado el momento.

Tu base de datos de contactos te guiará y avisará de cuando es el momento propicio `para realizar la comunicación; la alerta es automática, no así el envío de la información, que debe ser supervisada por el encargado de cada contacto.

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