La Inteligencia Artificial (AI) en el sector inmobiliario

 

       La industria de bienes raíces está llena de pasión y entusiasmo, pero no siempre es fácil mantenerse al día con todos los cambios. La inteligencia artificial (IA) es una de las nuevas tecnologías más emocionantes que está cambiando la forma en que las personas trabajan y viven. Y si bien ya está comenzando a tener un impacto en muchas industrias, como el transporte y la atención médica, su influencia en el sector inmobiliario apenas comienza. Aquí hay un vistazo a cómo la IA podría cambiar la forma en que compra o vende su casa:

       La tecnología de IA se puede utilizar para ayudar a los compradores a encontrar la casa de sus sueños

 

       Por ejemplo, la IA se puede utilizar para ayudar a los compradores a encontrar la casa de sus sueños ayudándolos a determinar qué tipo de propiedad satisface mejor sus necesidades. Usando datos de una variedad de fuentes, como búsquedas y preferencias anteriores, datos del vecindario o incluso compras pasadas, AI puede sugerir casas que podrían cumplir con los criterios del comprador al tiempo que tiene en cuenta factores como la ubicación, el rango de precios y el tamaño. Esta información se presenta en un formato fácil de entender que permite a los compradores tomar decisiones informadas sobre qué propiedades les interesa ver más de cerca.

 

       AI también realiza un seguimiento de qué casas están disponibles en el mercado en un momento dado, de modo que cuando aparece una nueva lista que cumple con esos criterios (o no), notifica al comprador de inmediato para que pueda actuar rápidamente antes de que alguien más se rompa. ¡construir la propiedad de sus sueños!

 

La IA puede agilizar el proceso de marketing

 

       La IA puede agilizar el proceso de marketing. A medida que la IA se vuelva más sofisticada, podrá automatizar gran parte de las tareas que los agentes inmobiliarios actualmente tienen que hacer manualmente. Esto les permitirá concentrarse en sus clientes y brindar un servicio de alto nivel, en lugar de ocuparse de tareas administrativas como enviar correos electrónicos o publicar listados en línea. Además, la IA tiene el potencial de ayudar a los agentes a encontrar nuevas formas de comercializar propiedades que tal vez no hayan considerado antes.

 

       La IA también puede ayudar a los agentes inmobiliarios a dirigirse a diferentes tipos de compradores para que se dirijan a personas que realmente estén interesadas en comprar una casa en un momento dado. Por ejemplo, si desea una venta rápida pero no quiere un margen de beneficio tan grande como sea posible (o viceversa), el uso de IA podría ayudar a su agente a determinar qué punto de precio tendría sentido dados esos parámetros. La IA facilitará la búsqueda de datos útiles

 

       La IA se puede utilizar para analizar datos, lo que facilita la búsqueda de datos útiles. No basta con tener mucha información; necesitas la información correcta. Cuanto más relevante y específico sea tu contenido, mejor. La IA puede ayudar a encontrar datos que no están fácilmente disponibles o que son difíciles de encontrar para los humanos.

 

Las mejoras en la IA ayudarán a la industria a crecer

 

La IA mejorará la eficiencia

 

       La IA puede ayudar de varias maneras. En primer lugar, puede liberar tiempo para que los agentes se concentren en tareas de mayor valor. Con la IA capaz de manejar muchos de los aspectos mundanos de los bienes raíces, los vendedores tendrán más tiempo para entablar relaciones con los clientes y cerrar tratos más rápido.

 

       En segundo lugar, la IA puede aumentar la productividad mediante la automatización de procesos rutinarios como el análisis de datos y la gestión de propiedades. Esto significa que se necesitan menos personas en general, ¡y no trabajarán muchas horas tratando de mantenerse al día con todo lo que se necesita hacer en bienes raíces hoy!

 

       En tercer lugar (y quizás lo más importante), la IA ayudará a mejorar la experiencia del cliente al facilitar que los clientes encuentren información sobre opciones de vivienda al alcance de la mano; hacer preguntas sobre sus necesidades o preferencias; ayudar con las búsquedas de propiedades; reserva de citas; pago de facturas en línea; informar problemas de mantenimiento rápidamente, todo desde un portal impulsado por tecnología de inteligencia artificial en lugar de confiar solo en humanos que pueden no estar siempre disponibles cuando sea necesario las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año (que es lo que sucede ahora).

 

       La inteligencia artificial es un nuevo y emocionante campo de la tecnología que podría beneficiar a los corredores, compradores y vendedores de bienes raíces.

 

       La inteligencia artificial es un campo tecnológico en crecimiento que podría beneficiar a los corredores, compradores y vendedores de bienes raíces. Echemos un vistazo a cómo la inteligencia artificial puede ayudar a cada grupo:

 

       Marketing: La inteligencia artificial ya se está abriendo camino en el mercado de consumo en términos de campañas de marketing. Los asistentes digitales como Alexa y Siri se pueden usar para dirigirse a los consumidores con mensajes personalizados basados en su historial de compras anterior o comportamiento de navegación. Esto significa que si visita un sitio web en particular con frecuencia, puede comenzar a recibir anuncios allí mismo cuando visite otros sitios web. Por ejemplo, si busca casas en Zillow pero aún no compra ninguna propiedad, es posible que le envíen un correo electrónico con información sobre otros sitios o servicios que brindan (como préstamos hipotecarios) en un futuro cercano para que no pierdan el rastro de su nivel de interés para comprar casas en el futuro.

 

       Recopilación de datos: la IA también puede ayudar a recopilar datos de diferentes fuentes mediante el análisis de imágenes o videos tomados por drones que vuelan por encima para contar cuántas personas viven dentro de cada hogar en un momento dado durante el horario comercial normal (es decir, de 9 a.m. a 5 p.m.). Esto ayudará a los agentes a comprender mejor qué ubicaciones ofrecen qué servicios para que sepan cuánto pagaría la gente por adelantado antes de elegir cuáles vale la pena mencionar mientras muestran las casas más adelante y tal vez incluso servirlas como material de bonificación.

 

Conclusión

 

       Como puede ver, la inteligencia artificial ya está afectando a las propiedades inmobiliarias. Es probable que se vuelva aún más importante en el futuro, a medida que continúa mejorando y se generaliza. A medida que la tecnología se vuelve más sofisticada, los corredores podrán optimizar sus negocios con herramientas de inteligencia artificial que pueden hacer cosas como seleccionar a los solicitantes y ayudarlos a encontrar clientes potenciales más fácilmente. En este punto, todavía es demasiado pronto para saber exactamente cómo la inteligencia artificial cambiará nuestra industria a largo plazo, ¡pero no hay duda de que tiene un enorme potencial!

 

       Nota: Este articulo fue escrito 100% utilizando el sitio de inteligencia artificial Creaitor y las imágenes con Dall-e-2. Solo una muestra de como la IA va a cambiar nuestro mundo.

 

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Usos de la Inteligencia Artificial en la vida cotidiana

  

Ligdi González

       Debes ser consciente de cómo la Inteligencia Artificial está revolucionando la forma en que vivimos y hacemos las cosas. Aprende, razona y se autocorrige. Tiene un avance espectacular. Esto lo podemos ver en muchas empresas de distintas áreas alrededor del mundo. Por lo que expliquemos algunos de los usos que tiene la Inteligencia Artificial hoy en día en nuestra vida cotidiana.

 

La Inteligencia Artificial en la industria de la salud

       En estos momentos todo puedes ser implementado con la ayudad de la tecnología y el internet. Gracias a la pandemia, hoy puedes ver que un médico puede monitorear y diagnosticar a un paciente desde una ubicación remota. Esto ha reducido la necesidad de estar en persona.

        Ahora imagina esto mismo, pero utilizando la Inteligencia Artificial, en donde la máquina pueda responder las preguntas básicas y frecuentes que formulan los pacientes. Esto permite que la tecnología ayude a los médicos y liberando sus horarios y reduciendo los costes agilizando los procesos.

        También, con la Inteligencia Artificial, se ayuda a respaldar la toma de decisiones y la investigación, integrar las actividades de la medicina, software y las ciencias cognitivas y ayuda a ofrecer una disciplina rica en contenidos para las futuras comunidades médicas científicas.

 

La Inteligencia Artificial para responder a tus correos electrónicos

      Seguramente tienes un correo de Gmail, y posiblemente te has dado cuenta que ahora más fácil responder correos, utilizando unas respuestas predefinidas.

       Una de las últimas actualizaciones que ha tenido este servicio de correo es que aprende la forma en cómo escribes y te da sugerencias apropiadas para responder al remitente, esto reduce drásticamente el tiempo para responder algún correo electrónico.

        Esta es una sola solución para esta aplicación, pero las soluciones pueden ser ilimitadas y seguramente con el tiempo podemos ver más avances utilizando esta tecnología.

 La Inteligencia Artificial en el mundo móvil

       Los celulares hoy en día ya no se consideran solo como un dispositivo de comunicación, sino que se puede denominar con tu “cartera digital”, pero es mucho más que eso, porque hasta se ha convertido en tu asistente personal, a través de Siri, por ejemplo.

        Este es uno de los mejores ejemplos de utilización adecuada de la Inteligencia Artificial. Basándose en tus hábitos e interés, tu asistente virtual será capaz de responder a todas tus preguntas y proporcionar valiosas sugerencias.

La Inteligencia Artificial en los dispositivos domésticos inteligentes

       Hace algunos años se escuchaba hablar sobre las “casas inteligentes” ahora esto es posible de una manera muy fácil. Cada día son más los dispositivos que tienen integrados desarrollos de Inteligencia Artificial, con los que podemos controlar cada uno de las habitaciones de las viviendas.

       La iluminación, la temperatura y otros dispositivos domésticos pueden ser monitorizados y eventualmente proyectar la utilización óptima de los mismos. Esto se puede hacer con la Inteligencia Artificial y estudiando tus patrones de uso de cada uno de los dispositivos.

 La Inteligencia Artificial en la industria del automóvil

       Si estás al día de los últimos acontecimientos tecnológicos, entonces debes conocer la gran variedad de opciones de carros autónomos que se han desarrollados, desde Google hasta Tesla, ya están dentro de este campo.

          Este va ser el futuro de la industria del automóvil. Aunque aún falta mucho que investigar y desarrollar dentro de este campo, ya que hay que tener en cuenta el aspecto de la seguridad de los pasajeros y las leyes que se deben generar para que los mismos puedan utilizarse libremente.

La Inteligencia Artificial en los servicios de recomendación de música y películas

       Seguramente has visto varias películas y has escuchado música nueva porque alguna plataforma te lo ha recomendado. Esto lo hace porque ha aprendido tu elección de música y película y como consecuencia te recomiendan el mismo género como sugerencia.

        Esto ha sido un éxito masivo en los últimos años. Pero no solamente se queda allí, también los anuncios que has visto en tus navegadores también se basan en tus actividades anteriores. Se analizan todas tus actividades y se ofrece una cadena de recomendaciones. Esto tipo de tecnología te ayuda a explorar nuevas opciones que seguramente por tu cuenta no hubieses llegado.

 

La Inteligencia Artificial en la industria minorista

       Esto ha sido un gran cambio para todas las empresas de venta al por menor que han implementado esta tecnología, ya que, si entienden los patrones de compra y las necesidades de sus clientes, han podido adaptar sus procesos para ser líderes del mercado.

        El sector minorista puede obtener enormes beneficios si analiza correctamente las necesidades del cliente frente al patrón de compra y basándose en el consumo el sistema puede sugerir: cupones relevantes, promover ofertas y realizar marketing dirigido.

 

La Inteligencia Artificial en la vigilancia de la seguridad

       Introduciendo Inteligencia Artificial a las cámaras de seguridad las hace más potentes ya que el sistema sería capaz de analizar y hacernos saber si existe alguna situación de amenaza o no.

         En caso de que sea una amenaza se puede alertar inmediatamente a los funcionarios de seguridad asociados a la empresa. Tecnologías similares a estas ya están disponibles hoy en día teniendo un impacto positivo en la seguridad de las personas y operativamente.

 

La Inteligencia Artificial en la detección de fraudes

       Los sistemas de monitoreo de la actividad de detección de fraude son realmente un boom para el área bancaria. Seguramente en algún momento te ha llegado un correo electrónico o un mensaje de texto de tu banco confirmando que la actividad de la transacción reciente fue realmente hecha por ti o por otra persona. Pues bien, la mayor parte de esta supervisión de las transacciones la lleva a cabo el equipo de detección de fraudes, que es impulsado por la Inteligencia Artificial.

        Los patrones de transacción de la persona, el importe de retirada habitual del cajero automático y la frecuencia de los inicios de sesión en la cuenta. Todos estos datos se almacenan y se analizan en busca de actividades sospechosas.

 

La Inteligencia Artificial en la atención al cliente online

       ¿Crees que un humano real responde a tus preguntas todo el tiempo? Pues no todo el tiempo. Para asegurarse de que el negocio está vivo y activo las 24 horas del día, las empresas están optando por bots automatizados que en realidad hacen el mismo trabajo que un humano. Las respuestas se basan en el contenido disponible en el sitio web y las entregan al cliente en función de su solicitud.

        Este proceso está ganando cada vez más aceptación y la lógica subyacente también está pasando por un cambio de imagen en el que puede acomodar más solicitudes y proporcionar información más precisa sin parecer que es una máquina. Todo esto se ha logrado gracias al rápido desarrollo del Procesamiento del Lenguaje Natural.

        Como pudiste entender la Inteligencia Artificial se utiliza en una amplia variedad de áreas y según los datos de investigaciones realizadas por el McKinsey Global Institute dicen que hay un gran potencial para que la Inteligencia Artificial contribuya a la actividad económica mundial. El 70% de las organizaciones habrán adoptado al menos un tipo de tecnología de Inteligencia Artificial para 2030. Por todo esto es un buen momento para iniciar tu aprendizaje dentro de esta tecnología si aún no lo has hecho.

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Denuncian en EEUU el ChatGPT de OpenAI y piden que sea suspendido

 

El laboratorio OpenAI define el GPT-4 como su «último hito en el esfuerzo para ampliar el aprendizaje profundo». Este nuevo sistema acepta la recepción tanto de textos e imágenes, y produce texto.

 Una de las organizaciones que el miércoles suscribió un manifiesto para pedir la suspensión por seis meses de los experimentos con inteligencia artificial (IA) muy avanzada, denunció en EEUU a la tecnológica OpenAI, desarrolladora del ChatGPT, por considerar que la tecnología que utiliza, denominada GPT-4, viola la ley de protección de los consumidores.

El Center for AI and Digital Policy (CAIDP) ha presentado una demanda contra OpenAI ante la Comisión de Comercio Federal (FTC, oficial) de Estados Unidos en la que alega que el producto GPT-4 es «sesgado, engañoso y supone un riesgo para la privacidad y la seguridad pública».

«La FTC tiene la clara responsabilidad de investigar y prohibir las prácticas comerciales injustas y engañosas. Creemos que la FTC debe examinar de cerca OpenAI y GPT-4″, dijo el presidente de CAIDP Marc Rotenberg.

 Según Rotenberg, OpenAI no está cumpliendo con las prácticas propuestas por la FTC como que la garantía por parte de las compañías de inteligencia artificial de «la solidez empírica de los datos y de los modelos» empleados, así como su transparencia.

 La demanda insiste en que esta tecnología no cuenta con las suficientes salvaguardas para limitar la parcialidad y el engaño.

 Rotengberg fue una de los empresarios y personalidades que ayer firmaron una carta abierta de tono catastrófico en la que solicitaron que se suspendan durante seis meses los experimentos con inteligencia artificial muy potente (superior a GPT-4) porque consideran que «pueden plantear profundos riesgos para la sociedad y la humanidad».

 «La sociedad ha hecho una pausa en otras tecnologías con efectos potencialmente catastróficos en la sociedad. Podemos hacerlo aquí. Disfrutemos de una larga pausa veraniega de la IA y no nos apresuremos a caer sin estar preparados», decía la carta abierta publicada por el organismo sin ánimo de lucro Future of Life Institute.

 Entre los firmantes también estaban el director ejecutivo de Tesla, Elon Musk, o el cofundador de Apple Steve Wozniak entre otros que también piden la intervención de los Gobiernos, en caso de que estas empresas no respondan a esta solicitud.

 «La IA avanzada podría representar un cambio profundo en la historia de la vida en la tierra, y debería planificarse y gestionarse con el cuidado y los recursos correspondientes», aseguraba esa misiva que criticaba, además, «que los laboratorios de IA se han enzarzado en una carrera fuera de control para desarrollar y desplegar mentes digitales cada vez más poderosas».

 GPT, siglas en inglés del término transformadores preentrenados generativos, es un tipo de modelo de aprendizaje artificial que se utiliza para generar lenguaje similar al humano. El GPT-4 es mucho más avanzado que los modelos similares anteriores.

 El laboratorio OpenAI define el GPT-4 como su «último hito en el esfuerzo para ampliar el aprendizaje profundo». Este nuevo sistema acepta la recepción tanto de textos e imágenes, y produce texto.

 Sin embargo, OpenAI asegura que GPT-4 sigue siendo menos capaz que las personas en muchas situaciones reales aunque «muestra un desempeño a nivel humano en varios puntos de referencia académicos y profesionales».

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Ética Inmobiliaria: "Las 5 Verdades que Pocos te Dirán"

 

Carlos Perez-Newman

| Saber Qué está Bien y no Hacerlo, Implica Falta de Coraje. 

La ética inmobiliaria es un tema difuso, flexible, engañoso y con mucha nebulosa. Lo que para unos es ético en este sector; para otros no lo es.

¿Cómo definimos la ética profesional, la ética empresarial y a partir de ahí, la ética en el sector inmobiliario? No está muy claro. Peor aún, no se ha querido establecer una ética inmobiliaria de forma clara.

El  agente inmobiliario es el que menos culpa tiene de comportarse de forma poco ética en su profesión. Y lo digo así de claro. Y que lluevan las críticas.

Se exige ética a los agentes inmobiliarios y muchos la tenemos y la aplicamos. Sin embargo, se les exige ética empresarial a los asesores inmobiliarios al mismo tiempo que algunos descubren que la ética de las promotoras y agencias para las que trabajan, interpretan la ética inmobiliaria según les conviene. Su excusa es que mientras sea legal, es ético.

Es muy fácil hablar de ética inmobiliaria o ética en el sector inmobiliario, cuando aquellos que la pronuncian no la entienden y/o la aplican poco. Por ejemplo, ¿Cuántas agencias inmobiliarias y promotoras tiene un Código Deontológico en su sitio web?

 

| La Ética Inmobiliaria. Un Trabajo Bien Hecho.

Todo agente inmobiliario como persona, debe plantearse la posibilidad, y la necesidad, de hacer su trabajo bien hecho, sin por ello, aplastar, engañar, seducir con mentiras a otros, ya sean clientes o proveedores.

Las actividades realizadas con un mínimo de intención de aprovecharse de los demás, son siempre despreciables sin excepción.

Si quieres llegar a ser el mejor agente inmobiliario que puedes ser, no tienes por qué dejar a tu paso el resultado de una mala praxis. Simplemente con hacer un trabajo bien hecho y practicar la filosofía del ganar-ganar, ya tienes el éxito asegurado (y por supuesto, podrás dormir como un bebé todas las noches).

Recomiendo siempre a mis alumnos hacer un examen de su ideal como agente inmobiliario y convertirlo en un Código Deontológico.

¿Qué es el Código Deontológico? El código deontológico es un documento que recoge un conjunto más o menos amplio de criterios, normas y valores que formulan y asumen quienes llevan a cabo una actividad profesional.

Los códigos deontológicos se ocupan de los aspectos más sustanciales y fundamentales del ejercicio de la profesión que regulan.

Algo así como un código ético de tu propio ejercicio como agente inmobiliario profesional. En el que su mayor fundamento es rechazar de forma explícita “participar en operaciones especulativas”.

¿Por qué existe poca ética inmobiliaria? Te voy a exponer 5 verdades que pocos te dicen y que demuestran claramente por qué.

 

|  1.-  Ética Inmobiliaria: Gestionando en un Negocio Obsoleto.

Algunas agencias inmobiliarias y promotoras siguen un modelo de negocio obsoleto. Pretenden vender inmuebles, hoy, con las mismas técnicas y estrategias de antaño.

Un sistema de negocio obsoleto tiende a utilizar poca ética empresarial; porque al obtener unos resultados escasos, (pocas ventas debido a métodos desfasados), se tiende a vender de forma agresiva y saltarse las reglas morales en aras del bien económico.

Algunos que proclaman la virtud, la ética inmobiliaria, lo hacen para esconder que la aplican poco cuando llega el caso. 

Y el caso llega cuando, no teniendo por qué ser ético, (nadie está mirando, ni nadie se va a enterar), no se es. No es injusto el que no comete injusticias;  sino el que pudiendo ser injusto no lo es.

Pídele ética a un agente inmobiliario que no ha cobrado sus comisiones hace 2 meses.

Pídele ética a un agente inmobiliario al cual tú le estás exigiendo ventas y resultados invirtiendo poco en publicidad, poco en formación y demostrando, (con pequeños detalles), que te interesa más el dinero, que tus clientes y empleados.

Toda agencia inmobiliaria y promotora debe tener un código deontológico que sea público y al cual el cliente puede remitirse y exigir responsabilidades si no se cumple. Además, ese código ético se debe cumplir con ventas o sin ellas.

 

| 2.- Ética Inmobiliaria: ¿Una Asignatura de los Cursos de Gestión Inmobiliaria?

A los agentes inmobiliarios hay que enseñarles con claridad lo que es la ética empresarial; en este caso ética inmobiliaria. Enseñar en los cursos de gestión lo que está permitido y lo que no como profesional; para que no hay malos entendidos y varias interpretaciones de la verdad.

Si quieres que la ética emane desde dentro del individuo, explícale claramente lo que es y lo que se espera de ellos.

Esto no se hace en 1 hora o en 1 mañana. ¿Hay algún área en los cursos de gestión inmobiliaria, esos que dan titulación oficial, dedicada a la ética inmobiliaria o empresarial? Me temo que no.

Hay que educar en ética empresarial. La ética inmobiliaria o empresarial se enseña y se aprende. Dime qué es y dímelo claro. No, la ética no emana del corazón, emana del cerebro, porque se debe entender lo que está bien y lo que no. Qué actuaciones son justas y cuáles no.

Se debe enseñar con claridad meridiana que la ética inmobiliaria es un conjunto de valores, normas y principios que refleja la cultura del sector inmobiliario, para alcanzar una mayor sintonía con la sociedad, respetando sus derechos y sus valores. Y definir claramente ese conjunto de valores, principios y normas.

“La ética inmobiliaria debe combatir: la corrupción, el hostigamiento laboral, la difamación, las malas prácticas de negociación y los anuncios engañosos. Entre otras cosas”.

 

| 3.- Ética Inmobiliaria: Explicando lo que Realmente Significa.

Es difícil exigir ética inmobiliaria en este sector, cuando los agentes inmobiliarios no saben educar a sus clientes en cómo debe llevarse a cabo una transacción inmobiliaria con honestidad.

Y te pongo un ejemplo. Muchos agentes inmobiliarios permiten a los propietarios que éstos “intenten engañar” a los compradores.

Los precios abusivos y el regateo de precio, (regateo no es lo mismo que negociación y se suele llamar negociación a lo que es puramente regateo),  es el ejemplo típico. Frases como: “Sabemos que el inmueble está sobrevalorado, pero lo ponemos  a $200.000 para luego rebajarlo si es necesario”.

ética inmobiliaria Claro, si ves que el comprador tiene cara de imbécil se lo encajas a $200.000 siguiendo el argumentarlo de que este mundo es de los listos, de los espabilados; y no de los honrados.

En el fondo, la verdad es que: “yo no lo compraría por este precio; sin embargo, si hay alguien que lo compre bienvenido sea. Tonto sería yo no venderlo por más si puedo”. Creer que el mundo es de los listos, no de los honrados, se le confunde con ética inmobiliaria!  Hay muchos agentes inmobiliarios que creen de todo corazón que esto debe ser así.

 

| 4.- Ética inmobiliaria: Cuando Algunas Asociaciones Miran Hacia otro Lado.

Es difícil predicar ética inmobiliaria cuando algunas asociaciones inmobiliarias miran hacia otro lado cuando los promotores inmobiliarios sobrevaloran sus viviendas y utilizan publicidad engañosa. Claro, esto es el libre mercado.

Si engañosa. ¿O que llamas tú, por ejemplo, a poner la Memoria de Calidades en letra pequeña y en sólo 500 palabras?  ¿Qué llamas a esto? ¿Falta de papel?

Estar colegiado no es suficiente. La asociación tiene que poner un sistema de control o supervisión, para que la ética empresarial y las buenas prácticas se cumplan.

Claro, ¿Quién va a ir en contra de sus amigos o colegas de profesión, cuando estos están pagando una cuota mensual? Pocos. Ante un problema de ética la respuesta suele ser:

“Bebamos vino y hablemos de ética, pero eso de aplicarla, … lleva su tiempo y todo depende del cristal con que se mire”

Algunas asociaciones y colegios de  agentes inmobiliarios harían mejor en reformar muchos de los puntos de su decálogo de buena ética empresarial, si quieren hablar de ética.

La forma en que están redactados los código de ética de algunas  asociaciones y su contenido, demuestra lo difusa que es la ética en el sector inmobiliario.

Verborrea generalista que no especifica nada en concreto. En muchos casos estos decálogos son un mero trámite para lavar la cara. Y he leído muchos decálogos de colegios y asociaciones. Algunas, ni siquiera tienen uno.

 

| 5.- Ética Inmobiliaria en un Sector que No Está Regulado.

El hecho de que cualquiera pueda vender un inmueble que no es suyo, (aunque el propietario debe tener el derecho de venderlo directamente si quiere), nos hace vivir en el Lejano Oeste.

Es una vergüenza tener que hablar de ética inmobiliaria y mantener un sistema negocio y de representación como el que tenemos. Siempre habrá quien no se comporte de forma ética.

Viene con el ser humano. Pero de ahí a que las prácticas turbias, (que son totalmente legales), abunden y en cierta forma se fomenten, va un trecho largo.

Leo en algunos decálogos de asociaciones que la ética debe estar presente en todas nuestras acciones.

Sí, me vas a contar a mi que todos debemos decir siempre la verdad en un ambiente donde se premia el tergiversar la verdad, no decir toda la verdad y ser un pícaro.

Si quieres fomentar la ética en este sector, exígela de forma clara y concisa y da ejemplo.

Crea un decálogo y exige por ley que todos la cumplan, pon los medios para supervisar que así sea y quien no la cumpla que se atenga a las consecuencias.

ética inmobiliaria Hay que dejar de apelar a los buenos sentimientos de los demás, indicándoles lo que es la ética.

No seamos ilusos. La ética se consigue cuando quien no la aplica paga por ello. Y paga de forma cara. Lo demás son discursos morales que suenan bien, pero no son prácticos.

Al niño cuando se porta mal, no se le premia, se le educa y se le demuestra con el castigo, (= sanción o corrección, para que no se diga que soy de los que “pegan a los niños”), que su mal comportamiento tiene consecuencias desagradables para él/ella.

Yo, que no soy precisamente un santo, mantengo una ética inmobiliaria en la cual creo y la cual fomento entre mis alumnos.

Por supuesto, en algunas ocasiones mi forma de actuar que yo creo justa y moral, para otros es cuestionable. No pasa nada. Lo importante es que yo, en mi corazón, sé que he actuado con moralidad y justicia.

Que otros no lo vean así no me preocupa. Lo que me preocupa es que quien ha experimentado, según él o ella mi supuesta injusticia o falta de ética, no lo vea como yo.  Cuando esto sucede hay que hablar y aclarar las cosas.

Sin embargo, que toda la verdad sea dicha. A mí me gusta seguir los principios de la ética inmobiliaria, porque el ser justo, consecuente, honrado y buena gente me hace ganar dinero.

Mostrando mi ética inmobiliaria consigo que miles de alumnos sigan mis cursos, que me pidan asesoramiento y les alegre haberme conocido.

Eso se traduce en dinero y en oportunidades para ganar más dinero. Además, siendo ético y mostrando a mis alumnos como serlo, aporto mi parte para mejorar este sector. Y eso que no soy precisamente un santo. Si lo fuera…

Te agradeceríamos que nos dejaras un comentario sobre este artículo ¿Crees que la ética inmobiliaria es difícil de establecer en este sector? Tu opinión nos interesa. Gracias.

En el apartado de esta web “Tutoriales Inmobiliarios”, encontrarás informes específicos para descubrir las Habilidades y Competencias que dominan todos los Agentes Inmobiliarios de Éxito”.

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La guía definitiva de SEO Inmobiliario

Por: SEO / Por CRamonSanabria

    Uno de los mercados más lucrativos, y por tanto más competidos, es el sector inmobiliario. Para destacar en este mercado todas las estrategias son válidas y necesarias, incluyendo el SEO inmobiliario.

 

    En este artículo te explico los puntos más importantes que debes valorar en el momento de crear una estrategia de SEO inmobiliario.

 

    La idea es que puedas comenzar ya mismo a dar los primeros pasos, para posicionar tu sitio web en el buscador Google.

 

    Realmente espero que puedas sacar el máximo provecho de esta Guía SEO. Para eso, te recomiendo tomar nota de los puntos más importante y valorar cómo podrías adaptar los pasos o proceso a tu propio sitio web.

 

¿Qué es SEO inmobiliario?

    Se define como el conjunto de técnicas utilizadas para la creación de contenidos que posicionan en los primeros lugares de buscadores como Google y otros. Sitios web inmobiliarios con mejor SEO tienen mejores posiciones en las páginas de resultados.

 

    Básicamente, el SEO inmobiliario se vale de las mismas técnicas y herramientas que el SEO general, pero adaptándolas los desafíos que tienen las empresas del sector inmobiliario.

 

    En este sentido, el SEO inmobiliario puede ser tanto White Hat, como Black Hat.

 

    Para proyectos serios, siempre recomiendo mantenerse dentro de los lineamientos de Google para el SEO, así de esta forma evitamos penalizaciones y otros dolores de cabeza.

 

¿Cómo trabajar el SEO inmobiliario?

    Existen muchos métodos o metodologías para trabajar el SEO de un sitio web inmobiliario, o de cualquier otro sector de la economía.

 

    En este punto te voy a comentar cómo me gusta a mi organizar el trabajo SEO en mis proyectos. Normalmente, agrupo las todas las acciones en tres áreas diferentes, que te explico a continuación.

 

Estado técnico del sitio web

    La primera área de trabajo de cualquier SEO es la parte técnica del sitio web.

 

    Un sitio con deficiencias técnicas podría posicionar en los buscadores, pero no por mucho tiempo, ya que los algoritmos cada vez están mejor entrenados para analizar y evaluar los sitios webs.

 

    Son muchos los elementos técnicos que deben estar bien optimizados, sin embargo, hay tres que considero los más importantes.

 

- El sitio web debe tener un certificado de seguridad.

- El sitio web debería ser responsivo (adaptarse a diferentes pantallas).

- El sitio web debe cargar rápido en el dispositivo del usuario.

    Este último elemento impacta directamente en la siguiente área de trabajo SEO en los sitios web de las empresas inmobiliarias.

 

Experiencia de usuario

    Por experiencia de usuario entiendo la manera en que el lector, o usuario, vivencia la interacción con el sitio web en el momento de consumir los contenidos.

 

    La experiencia de usuario en muchos aspectos depende del estado técnico del sitio.

 

    Por ejemplo, la velocidad de carga se traduce en inmediatez.

 

    Sin embargo, en este punto los dos elementos más fuertes que deben trabajarse, en mi opinión, son:

 

- Arquitectura de información.

- Contenidos de la web (todos los textos, no solo el blog inmobiliario)

Popularidad

    Los SEOs hablamos mucho de: Autoridad del sitio web.

 

    La autoridad del sitio web, o del dominio web, está determinada por la cantidad de enlaces que apuntan al sitio. A más enlaces, mayor autoridad.

 

    Yo, en cambio, prefiero trabajar la Popularidad, como un concepto más amplio, que incluye la autoridad SEO como uno de sus elementos.

 

    Entonces, los elementos de popularidad más importantes son:

 

- La autoridad (cantidad de enlaces)

- Las Redes Sociales de la marca.

    Debo aclarar que las Redes Sociales no son en sí mismas un factor de posicionamiento. No te hacen posicionar por tenerlas.

 

    Sin embargo, desde las Redes Sociales se puede realizar un trabajo de construcción de marca muy importante que puede disparar las búsquedas directas del dominio. Esto termina siendo una señal muy potente para Google, que busquen tu web por el nombre del negocio.

 

Consejos para posicionamiento SEO inmobiliario

    Ahora ya sabes en qué áreas de trabajo me gusta agrupar todo el trabajo de SEO inmobiliario, cuando trabajo con algunas de estas empresas.

 

    Es momento de pasar a temas más concretos, que puedan ubicarte mejor en situación.

 

    Posiblemente, si lees con atención esta parte, puedas sacar buenos tips de SEO para disparar el posicionamiento de tu agencia inmobiliaria. Así que atento.

 

    Comenzamos.

 

Punto de partida: 

estrategia de marketing del negocio

    El punto de partida de toda estrategia de SEO es la estrategia general de Marketing que el negocio haya establecido.

 

    Yo entiendo el SEO como un canal más de comunicación del negocio, que debe armonizar con las otras formas de captación de clientes. La antigua pelea, SEO inmobiliario versus Publicidad Inmobiliaria, carece de sentido.

 

    Todas las formas de ganar clientes son válidas, y deben siempre es mejor cuando todas trabajan juntas en función del desarrollo del negocio.

 

    Para hacer SEO es importante partir de la estrategia general, porque en el mercado inmobiliario existen diferentes tipos de empresas.

 

    Tenemos:

 

- Empresas Constructoras

- Desarrolladores de proyectos inmobiliarios

- Empresas inmobiliarias y Agentes independientes.

    Cada una de estas empresas tienen objetivos y funciones diferentes. Entonces, los públicos y clientes a los que apuntan son también diferentes.

 

    El SEO inmobiliario debe ayudar a la empresa a captar esos públicos cualificados que terminarán comprando los productos o servicios de la empresa.

 

    En resumen, la estrategia de SEO más adecuada depende del tipo de empresa inmobiliaria que sea.

 

Estudio de palabras claves (Keyword Research)

    Con la estrategia, públicos y objetivos claros, pasamos a uno de los procesos más importante del SEO. El estudio de palabras claves, o Keyword Research.

 

    Para realizar un estudio de palabras claves SEO es necesario utilizar herramientas que nos permitan identificar las búsquedas más recurrentes, y la cantidad de veces que son buscadas en promedio.

 

    Las herramientas más conocidas y fiables son:

 

- El Keyword Planner de Google.

- Ahrefs.

- Semruch.

    Contratar una de las mejores Herramientas de SEO

La primera es casi gratuita, las otras dos son de pago.

 

    Si tu presupuesto es muy bajo, de momento existen otras opciones en el mercado que te pueden ayudar a realizar un Keyword Research.

 

    Actualmente las dos mejores GRATIS son:

 

- Keyword Surfer (extensión de Chrome)

- Ubersuggest (extension de chrome y herramienta online).

Esta última también tiene un plan de pago, pero que es realmente económico. Así que puedes valorarla.

 

    El proceso es sencillo, aunque para alcanzar resultados óptimos requiere de cierta destreza. Así que mientras más practiques, mejores resultados SEO podrás obtener en tu estudio de palabras claves.

 

    Por si no sabes, en SEO una palabra claves es una frase que los usuarios escriben en la caja del buscador para encontrar información sobre un tema.

 

    Por ejemplo, es muy probable que hayas llegado a este artículo gracias a la palabra clave en la foto, es decir realizando la siguiente búsqueda:

    Existen dos tipos de palabras claves. Las más generales, que están compuestas por una o dos palabras a lo sumo. Las long tails, o de cola larga, son más específicas en cuanto a la intención de búsqueda del usuario.

 

    Para un agente inmobiliario estas keyword podrían ser de interés.

 

- Una palabra clave general: comprar casa.

- Una palabra clave long tail: comprar casa de tres cuartos en barranquilla.

    Al identificar las palabras claves debes considerar cuáles reconocen las herramientas, y que volumen de búsqueda tienen.

 

    Con esta información bien identificada podemos pasar al siguiente paso de la Estrategia SEO para inmobiliarias de tu negocio.

 

Optimización de fichas de propiedades

    Una de las piezas fundamentales que deben optimizarse para SEO, son las fichas de los inmuebles que están en venta, o en alquiler.

 

    Cuando publiquemos las propiedades en el sitio web, es muy importante utilizar títulos llamativos que atraigan la atención de los visitantes. De ser posible, que incluyan información relevante para los usuarios y clientes.

 

    Es todo un reto abarcar mucha información con pocos caracteres que admiten los títulos de propiedades, pero es necesario intentarlo.

 

    Una de las áreas de la ficha que más puede aportar al posicionamiento en buscadores es la descripción de las propiedades. Es importante ir más allá de un simple listado de habitaciones y características.

 

    Las descripciones son espacios perfectos destacar los beneficios que los clientes buscan, al mismo tiempo se optimizan con las palabras claves adecuadas para entrar en los mejores sitios de las páginas de resultados del buscador.

 

    Las fotos y vídeos son otros elementos muy importantes para el posicionamiento SEO inmobiliario, siempre que se optimicen adecuadamente.

 

    Ten en cuenta que el segundo buscador más utilizado del mundo es Google Imágenes, y luego YouTube. Para tener un buen SEO debemos optimizar textos, imágenes y vídeos por igual.

Calendario de creación de contenidos

    Ahora hablemos del blog inmobiliario, y su actualización. En una estrategia SEO para empresas inmobiliarias es imprescindible tener un blog en el que publiquemos contenidos de valor para los potenciales clientes.

 

    Los temas para abordar en el blog salen, por un lado, de las preguntas y dudas más frecuentes que tienen los clientes, y por otro del estudio de palabras claves que antes realizaste.

 

    Lo ideal es armar un calendario de publicaciones que incluya al menos un artículo por semana.

 

    Los artículos que atacan palabras claves generales siempre son más difíciles de posicionar que aquellos que cubre búsquedas de tipo long tail. Sin embargo, estos últimos captan menos tráfico, pues son más específicos.

 

    Mi recomendación es alternar artículos que cubran ambos tipos de palabras claves.

 

    Los long tails pueden posicionar más rápido, y una vez posicionados pueden enlazar a los artículos más generales para transferirle autoridad. Esto es lo que llamaríamos una estrategia de interlinking.

 

    Sin embargo, lo más importante de todo es que los artículos del blog inmobiliario sean originales. Nunca copies textos de otros sitios webs. A Google no le gusta el contenido copiado o duplicado.

 

Creación de enlaces (link building)

    En sus inicios Google valoraba la calidad de los sitios webs de acuerdo a la cantidad de enlaces que le apuntaban. A más enlaces, más valor tenía el sitio web.

 

    Actualmente los enlaces son solo uno entre muchos factores de posicionamiento que los buscadores toman en cuenta. Sin embargo, es uno de los factores más importantes, a la hora de trabajar una estrategia SEO.

 

    Debo advertirte que Google desalienta de forma muy explícita la construcción de enlaces. Dice que no los hagamos, sino que esperemos que otras personas decidan enlazar nuestros sitios de forma natural.

 

    Aun así, existe toda una especialidad dentro del SEO dedicada a la construcción de enlaces.

 

    El problema con la creación de backlinks, o enlaces de retroceso, como también se les llama; es que pueden ser motivo de penalización por Google si detecta que estamos tratando de manipular el algoritmo comprando o creando enlaces.

 

    Mi recomendación en este sentido es que contrates a un profesional. Es un área demasiado peligrosa, y un error podría echar por tierra todos los resultados alcanzados en posicionamiento.

 

SEO local para inmobiliarias

    Muchos negocios inmobiliarios operan en mercados limitados geográficamente. Es decir, comercializan propiedades dentro de ciertas zonas.

 

    Por esto, es que el SEO local puede ser un gran aliado de las empresas inmobiliarias.

 

    Por SEO local entendemos las técnicas utilizadas para posicionar el sitio web para búsquedas que realizan los usuarios para encontrar ofertas geolocalizadas.

 

    La búsqueda local más usual, casi de manual, es la que realiza el usuario agregando el famoso “cerca de mí”. Por ejemplo: agencia inmobiliaria cerca de mí.

 

    Para trabajar el SEO local inmobiliario recomiendo seguir dos caminos paralelos.

 

    Por un lado, es imprescindible mantener actualizada y optimizada la Ficha de Google My Business. El objetivo es salir entre las tres primeras opciones que devuelve el buscador, tal como se ve en la siguiente imagen.

    El segundo camino es de crear contenido enfocado en búsquedas locales, o georreferenciadas.

 

    Por ejemplo, un artículo para el blog donde respondemos un tema que preocupe a los potenciales clientes en relación con la zona donde opera la empresa inmobiliaria. Un buen ejemplo sería un artículo sobre “Las mejores escuelas en la zona X de la ciudad”.

 

Ahora puedes hacer SEO inmobiliario

    Una estrategia de SEO inmobiliario completa puede incluir otras acciones y elementos que los abordados. Sin embargo, aquí han quedado explicados los más importantes.

 

    Siguiendo esta guía puedes comenzar a trabajar el SEO de tu negocio inmobiliario y seguramente verás resultados positivos.

 

    Una vez hayas avanzado un poco, entonces estarás en condiciones de pasar al siguiente nivel, pero para ese entonces los resultados obtenidos justificaran el salto.

 

 

 

 

 

 

 

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